any Service Industry Worker vous dira que la partie la plus difficile de leur travail est généralement leurs clients. Pas tous, bien sûr, mais il peut y en avoir quelques-uns qui semblent adorer être difficiles. Peut-être qu'ils sont toujours en retard ou passent tout le rendez-vous à critiquer votre travail. Cela s'étend définitivement à l'industrie de la beauté professionnelle, malheureusement.
as un professionnel de la beauté, vous devez apprendre à traiter avec élégance des clients difficiles tout en conservant vos limites. Continuez à lire pournos conseils pour cela!
COMMON Les problèmes des clients et comment les gérer, deux clients sont identiques. Il y a toutes sortes de clients qui peuvent être un peu difficiles à travailler. Donc, si vous vous êtes déjà demandé comment gérer un client en colère, continuez à lire!
HOWEVER, il est important denoter que la plupart des clientsn'essaient pas de ruiner votre journée. NIT estnormal denous ennuyer parfois
if, vousnous permettre de devenir un peu technique, quelque chose à garder à l'esprit est l'erreur d'attribution fondamentale. Il s'agit d'un biais cognitif psychologique où-101; Vous blâmez les actions des autres sur qui ils sont en tant que personne, plutôt que dans leur situation ou leur situation. Et puis vous continuez à vous couper un peu parce que, eh bien, vous connaissez votre propre situation; Vousne feriez jamais rien d'irritant exprès. to le met tout simplement
&si vous vous êtes déjà ennuyé par quelqu'un pour vous présenter tard à un rendez-vous, mais ensuite vous êtes arrivé et arrivé 10 minutes en retard à quelque chose sans aussi sans Une deuxième pensée, c'est l'erreur d'attribution fondamentale! Cependant, une fois que vous comprenez que beaucoup de vos clients pourraient bien être havin#
103; Une mauvaise journée et vous le retirez, vous trouverez plus simple de rester calme et d'écouter activement ce qu'ils ont à dire.